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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.

0900 712 712 (3.23 CHF / Min.)

 nur über private Festnetz- oder Handynummern

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Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.

 
 

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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.

 
 

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Wichtige Notfallnummern

  • 144 Ambulanz
  • 145 Tox Info Suisse (Vergiftungen)
  • 117 Polizei
  • 118 Feuerwehr

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Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH

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Nach dem Aufenthalt

Austritt

Eltern werden entweder von den Ärztinnen und Ärzten oder von der zuständigen Pflegefachperson detailliert über das vorgesehene Austrittsdatum, notwendige Formalitäten und allfällige Nachkontrollen informiert. Sie erhalten nach Bedarf auch Merkblätter mit Details rund um die Pflege in den ersten Tagen nach der Entlassung. Wenn Eltern ihr Kind mit dem eigenen Auto abholen, sollte ausser dem Lenker eine erwachsene Person mitfahren, die sich um das Kind kümmern kann.

Rechnung

Im Normalfall wird der Spitalaufenthalt von der Krankenkasse oder der Invalidenversicherung bezahlt. Die Nutzung des Telefons sowie allfällige zusätzliche Mahlzeiten für die Eltern verrechnet das UKBB direkt der Familie.

Rechnungskopie

Für Behandlungen zu Lasten eines Schweizer Versicherers erhalten Sie jeweils eine Rechnungskopie für Ihre Unterlagen. Die Rechnungskopie verschickt die Swisscom Health – entweder per E-Mail oder per Post. Sie können die Rechnungskopie einfach gemäss Anleitung herunterladen bzw. aufbewahren. 

Weitere Informationen zum Thema Rechnungskopie finden Sie im Merkblatt der Swisscom Health. Bei Fragen zum Rechnungsversand wenden Sie sich bitte an rchnngkbbch.

Versicherungsfragen

Ausser bei Notfalleintritten müssen Eltern die Kostenübernahme für den Spitalaufenthalt ihres Kindes bereits vor dem Eintritt mit ihrer Krankenkasse oder Versicherung regeln. Sofern die Kostendeckung nicht geklärt ist oder Eltern direkt für den Spitalaufenthalt bezahlen, verlangt das Universitäts-Kinderspital beider Basel ein Depot oder eine Vorauszahlung.

Im Zusammenhang mit Fragen zu Versicherungen oder zur Finanzierung des Spitalaufenthalts Ihres Kindes können sich Eltern an das Büro der stationären Aufnahme (T +41 61 704 15 09/10) oder an die Sozialberatung (T +41 61 704 12 38) wenden. Weitere Informationen zu Kosten und Versicherung finden Sie unter Eintritt & Anmeldung.

 
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(Gift- und Informationszentrum)

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Universitäts-Kinderspital beider
Basel, Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH

Tel. +41 61 704 12 12
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