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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.

0900 712 712 (3.23 CHF / Min.)

 nur über private Festnetz- oder Handynummern

0900 712 713 (3.23 CHF / Min.)

für Anrufe von Prepaid-Handys

Für Business-Anschlüsse: 0800 444 333 (Kosten werden über Krankenversicherung abgerechnet)

Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.

 
 
 
 

Notfallnummern

Beratungstelefon für Kinder- und Jugendnotfälle

Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.

 
 

0900 712 712 (3.23 CHF / Min.) 
Festnetz und Handy-Abo

 
 

0900 712 713 (3.23 CHF / Min.) 
Prepaid-Handys

 
 

Für Business-Anschlüsse: 0800 444 333 (Kosten werden über Krankenversicherung abgerechnet)

Für Notfälle im Ausland: Rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.

Wichtige Notfallnummern

  • 144 Ambulanz
  • 145 Tox Info Suisse (Vergiftungen)
  • 117 Polizei
  • 118 Feuerwehr

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UKBB

Universitäts-Kinderspital beider Basel
Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH

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Terminvereinbarung sind nicht über das Kontaktformular möglich. Für Terminvereinbarungen und -verschiebungen wenden Sie sich bitte an die Leitstelle Poliklinik +41 61 704 12 20

 
 
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Notfallstation

Die Notfallstation des UKBB behandelt Kinder und Jugendliche mit leichten bis lebensbedrohlichen Verletzungen und Krankheiten rund um die Uhr. Wer zuerst drankommt, entscheidet auf dem Notfall allein die medizinische Dringlichkeit. Vertrauen Sie bitte der Beurteilung durch unsere Fachpersonen.

 
 

Verhalten bei einem medizinischen Notfall

1. Lassen Sie sich beraten und vermeiden Sie Wartezeiten.

Kinderärztin oder Kinderarzt anrufen
Bei den meisten Notfällen ist Ihre Kinderärztin oder Ihr Kinderarzt die beste erste Anlaufstelle. Rufen Sie dort an und erfahren Sie, was Ihr Kind benötigt und wie ihm am schnellsten geholfen werden kann.

Medgate Kids Line: Beratungstelefon für Kinder- und Jugendnotfälle
Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.

0900 712 712 (3.23 CHF / Min.)
Nur über private Festnetz- oder Handynummern. Bitte besondere Gebühren beachten.

0900 712 713 (3.23 CHF / Min.)
Für Anrufe von Prepaid-Handys. Bitte besondere Gebühren beachten.

0800 444 333 (Kostenabrechnung via Krankenkasse)
Für Busines-Anschlüsse.

Besondere Gebühren der Medgate Kids Line: Unter der kostenpflichtigen Telefonnummer werden Sie durch pädiatrische Pflegefachpersonen von Medgate beraten. Nachts von 23 bis 7 Uhr wird die Kids Line von den Medgate-Ärzt*innen betreut. Zu diesen Zeiten entfällt die Gebühr auf der Payline und die Kosten werden – analog zu einem Arztbesuch in einer Praxis – direkt über die Krankenversicherung abgerechnet. Auch tagsüber, wenn die pädiatrischen Pflegefachpersonen alle besetzt sind, gelangen Sie mit Ihrem Anruf direkt zu den Medgate-Ärzt*innen. Bei Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich bitte an den Medgate-Kundendienst (Tel. 061 377 88 28).

Notfälle im Ausland
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.

2. Wir sind für Sie da, wenn es drängt.

Wann sollten Sie die Ambulanz (Tel. 144) rufen?
Wenn es Ihrem Kind sehr schlecht geht, es zum Beispiel unter Atemnot und/oder Bewusstseinsstörungen leidet, oder wenn es grosse Verbrennungen hat, alarmieren Sie die Ambulanz unter der Telefonnummer 144.

Unaufschiebbare medizinische Probleme
Kommen Sie direkt auf die Notfallstation des UKBB, wenn Ihr Kind aufgrund seines Krankheitsbildes oder einer Verletzung noch am gleichen Tag behandelt werden muss.

3. Begleitregeln für Angehörige

Maximal zwei Begleitpersonen
Auf dem Kindernotfall ist oft viel los. Bitte begleiten Sie Ihr Kind maximal zu zweit auf die Notfallstation. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Bitte bringen Sie Geduld mit
Auf dem Kindernotfall kann es je nach Situation und Behandlungsdringlichkeit zu langen Wartezeiten kommen. Bitte vertrauen Sie auf die Einschätzung unseres  Fachpersonals. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Patienteninformationen zu typischen Kinderkrankheiten

Folgende Erkrankungen und Verletzungen kommen bei Kindern besonders häufig vor. Hier finden Sie Informationen zu den Krankheitsbildern und wie Sie am besten vorgehen können: 

Wartezeiten auf der Notfallstation

  • Auf der Notfallstation ist oft viel los. Mit besonders hohem Besuchsaufkommen ist an Abenden und Wochenenden zu rechnen.
  • Wer zuerst drankommt, entscheidet auf dem Notfall nicht der Eintrittszeitpunkt, sondern allein das medizinische Krankheitsbild. So muss ein lebensbedrohlicher Notfall zum Beispiel sofort behandelt werden, während eine Ohrenentzündung etwas länger warten kann.
  • Die Behandlungsdringlichkeit beurteilt unser notfallmedizinisch ausgebildetes Personal nach einem international anerkannten Triagesystem (siehe Erklärvideo) und anhand rein objektiver Kriterien.  
  • Während schwerwiegende und gefährliche Erkrankungen und Verletzungen unmittelbar behandelt werden, können für Patient*innen mit weniger dringend zu behandelnden Beschwerden zum Teil lange Wartezeiten entstehen. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Triagesystem einfach erklärt

 

Notfallstation: Schon gewusst?

 
 

Die Notfallstation des UKBB stellt sich vor

 
 
 

Kinder- und Jugendschutz

Bei akuter Gefährdung von Säuglingen, Kindern und Jugendlichen kann das Universitäts-Kinderspital beider Basel Hilfe, Schutz und Sicherheit anbieten.

Das UKBB ist eine der Anlaufstellen für Kinder- und Jugendschutzder Kantone Basel-Stadt und Basel-Landschaft und steht als solche rund um die Uhr (auch nachts und an Sonn- und Feiertagen) zur Verfügung.

 
 

Notfallpraxis Kinder- und Jugendärzte Regio Basel

Der Notfalldienst der praktizierenden Kinder- und Jugendärztinnen und -ärzte aus Basel-Stadt und Basel-Landschaft findet in enger Zusammenarbeit mit dem Notfallpersonal und in den Räumlichkeiten der UKBB-Notfallstation statt. Jeweils an den Wochenenden und Feiertagen von 9.00 bis 23.00 Uhr werden Kinder und Jugendliche am Empfang je nach Schweregrad der Erkrankung entweder dem pädiatrischen Notfalldienst oder der Notfallstation des UKBB zugewiesen.

Kinder- und Jugendärztinnen und -ärzte aus folgenden Netzwerken sind in dieser Notfall-Praxis vertreten:

Gesellschaft für Kinder- und Jugendmedizin der Regio Basel

Medizinische Gesellschaft Basel MedGes

Ärztegesellschaft Baselland

Auszeichnungen

sanaCert Suisse - UKBB - Universitäts-Kinderspital beider Basel - Pädiatrie - Kinderheilkunde - Pediatrics - Pédiatrie - Seltene Krankheiten - Rare Diseases - Maladies Rares - Perinatal Zentrum - Perinatal Center - Centre Périnatal - Pseudocrupp - Impfungen Baby - Baby Vaccination - Vaccin Bebe
SIWF ISFM FMH - Weiterbildungsstätte - Education Center - Centre de formation - UKBB - Universitäts-Kinderspital beider Basel - Pädiatrie - Kinderheilkunde - Pediatrics - Pédiatrie - Seltene Krankheiten - Rare Diseases - Maladies Rares - Perinatal Zentrum - Perinatal Center - Centre Périnatal - Pseudocrupp - Impfungen Baby - Baby Vaccination - Vaccin Bebe
Ausgezeichnet für Kinder - LOGO AFK - UKBB - Universitäts-Kinderspital beider Basel - Pädiatrie - Kinderheilkunde - Pediatrics - Pédiatrie - Seltene Krankheiten - Rare Diseases - Maladies Rares - Perinatal Zentrum - Perinatal Center - Centre Périnatal - Pseudocrupp - Impfungen Baby - Baby Vaccination - Vaccin Bebe
 
 
 
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Notfälle

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0900 712 712 (3.23 CHF/Min., nur über private Festnetz- oder Handynummern)

0900 712 713 (3.23 CHF/Min., für Anrufe von Prepaid-Handys)

0800 444 333 (Abrechnung via Krankenkasse, für Business-Anschlüsse)

Notfall im Ausland

Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Kranken-kasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.

Tox Info Suisse

(Gift- und Informationszentrum)

145

Kontakt

Universitäts-Kinderspital beider
Basel, Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH

Tel. +41 61 704 12 12
Kontaktformular

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