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Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle (UKBB)
Spitalstrasse 33
CH-4056 Bâle

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F +41 61 704 12 13

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Service d’interprètes

Face au nombre important de patients étrangers, offrir des services de santé appropriés, sans avoir recours à des interprètes est impensable dans de nombreuses situations. L’UKBB coopère avec deux services d’interprétation, le «Heks Linguadukt beider Basel (Heks Linguadukt des deux Bâle)» et le «Nationaler Telefondolmetscherdienst Medios / Service national d’interprétation au téléphone Medios».

Interprètes sur place

Afin d’assurer une bonne compréhension, en cas de besoin, les parents étrangers de patients sont soutenus par des interprètes professionnels. Cela permet ou améliore la compréhension mutuelle, sans générer de frais pour les patients. «Heks Linguadukt beider Basel (Heks Linguadukt des deux Bâle)» est le  partenaire fixe de l’UKBB pour de tels services d’interprétation.

Service d’interprétation par téléphone

En cas de besoin, l’UKBB peut avoir recours au «Nationalen Telefondolmetscherdienst / Service national d’interprétation partéléphone» pour des conversations avec des parents de patients étrangers. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est utilisé en cas d’explications brèves et en cas d’urgence ou si aucun interprète sur place n’est disponible.

Les langues suivantes sont proposées :
arabe, bosniaque, croate, serbe, italien, kurde, portugais, russe, somalien, espagnol, tamoul, tigrinya, turque et, en cas de besoin, également d’autres langues supplémentaires.

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Hôpital universitaire pédiatrique des deux Bâle
Spitalstrasse 33
CH-4056 Basel

Tel. +41 61 704 12 12
Fax +41 61 704 12 13


 

* En raison de la lisibilité nous utilisons seulement la forme masculine. Evidemment, les femmes et les hommes sont également adressés.

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