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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
0900 712 712 (3.23 CHF / Min.)
nur über private Festnetz- oder Handynummern
0900 712 713 (3.23 CHF / Min.)
für Anrufe von Prepaid-Handys
Für Business-Anschlüsse: 0800 444 333 (Kosten werden über Krankenversicherung abgerechnet)
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
058 387 78 82
(Abrechnung über Krankenversicherung)
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Als Eltern sind Sie mit Ihren Geschwisterkindern jederzeit herzlich willkommen. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kinder gesund sind.
Gerne können Sie uns 6 Personen namentlich nennen, die Sie als Eltern während des Aufenthaltes auf der Neonatologie begleiten dürfen. Dies können Grosseltern, Freund*innen oder Gotti/Götti sein. Sie dürfen ihr Baby in Anwesenheit eines Elternteils von 13.00 bis 19.00 Uhr besuchen.
Da wir wenig Platz haben und unsere Frühgeborenen viel Schutz brauchen, sind pro Patient*in maximal 2 Personen (im Rooming-in 3 Personen) erlaubt. Bitte weisen Sie Ihre Begleitpersonen auf die Hygiene- und Eintrittsregeln hin. Gerne können Sie uns ansprechen, damit wir Ihnen diese erklären können.
Damit Sie jederzeit problemlos Zugang zur Neonatologie haben, können Sie gegen eine Leihgebühr von CHF 40 pro Paar zwei Ausweise beziehen. Mit diesen Ausweisen können Sie die Tür neben dem Haupteingang des Unispitals (Spitalstrasse 22), die Tür der Poliklinik sowie die Haupteingangstür der Neonatologie öffnen. Die Türöffner befinden sich jeweils links neben den Türen. Die Ausweise erhalten Sie bei der zuständigen Pflegefachperson. Bei Rückgabe erhalten Sie selbstverständlich die Leihgebühr zurück.
En tant que parents, vous et les frères et sœurs de votre enfant êtes toujours les bienvenus, mais veillez à ce que vos enfants soient en bonne santé.
Vous pouvez également nous communiquer les noms de six personnes qui pourront vous accompagner pendant votre séjour en néonatologie. Il peut s'agir de grands-parents, d'amis ou de parrains et marraines. Ils peuvent rendre visite à votre bébé de 13 h à 19 h, en présence d'un parent.
Comme nous avons peu d'espace et que nos bébés prématurés ont besoin de protection, un maximum de deux personnes est autorisé par patient (trois en cas de rooming-in). Merci d'informer vos accompagnateurs des règles d'hygiène et d'accès. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'explications.
Pour garantir un accès facile à la néonatologie, vous pouvez emprunter deux badges contre une caution de 40 CHF par paire. Ces badges permettent d'ouvrir la porte à côté de l'entrée principale de l'hôpital universitaire (Spitalstrasse 22), la porte de la policlinique et la porte principale de la néonatologie. Les lecteurs de cartes se trouvent à gauche des portes. Vous pouvez obtenir les badges auprès de l'infirmière responsable. Votre caution sera remboursée à la restitution des badges.
Das Immunsystem der Patient*innen auf der Neonatologie ist noch sehr unreif und anfällig für Infektionen. Deshalb werden Eltern und Besuchende gebeten, Mäntel und Jacken an der Garderobe im Eingangsbereich aufzuhängen. Bevor Eltern zu ihrem Kind gehen, müssen Ringe, Uhren und Armreife abgelegt werden. Schmuck und andere Wertgegenstände können in den Schliessfächern der Abteilung deponiert werden.
Vor dem Betreten der Patientenzimmer müssen Hände und Unterarme gründlich mit Wasser und Seife gewaschen werden. Nach dem Abtrocknen werden die Hände und Unterarme desinfiziert, das Desinfektionsmittel sollte dabei 30 Sekunden einwirken. Selbst ein einfacher Schnupfen kann für Kinder auf der Neonatologie schwerwiegende Folgen haben. Bei Erkältung, Halsschmerzen, Bindehautentzündung, Durchfall oder Fieber muss das Pflegepersonal informiert werden. Ob ein Besuch möglich ist, wird von Fall zu Fall entschieden. Kranken Geschwisterkindern oder kranken Besuchenden ist das Betreten der Abteilung bis zur vollständigen Genesung untersagt.
Mobiltelefone müssen beim Betreten der Neonatologie lautlos gestellt werden. Zum Telefonieren muss die Abteilung verlassen werden. Fotografieren des Kindes ist ohne Blitzlicht erlaubt.
Eine Übernachtungsmöglichkeit im Intensivüberwachungsbereich der beiden Abteilungen ist leider nicht möglich. Wenn sich der Gesundheitszustand des Kindes stabilisiert hat, kann es nach Rücksprache mit den Ärzt*innen unter Umständen in den Rooming-in-Bereich der Neonatologie verlegt werden. Dort steht ein Einzelzimmer zur Verfügung, in welchem ein Elternteil beim Kind übernachten kann. Wird das Kind auf die Bettenstation A des UKBB verlegt, steht einem Elternteil eine Schlafgelegenheit neben dem Kind zur Verfügung.
Bei einem längeren Aufenthalt des Kindes können Eltern, Geschwister und nahe Angehörige in dem dafür vorgesehenen Elternhaus der Ronald McDonald Kinderstiftung übernachten. Das Haus befindet sich ganz in der Nähe des UKBB, an der Mittleren Strasse 157.
Detaillierte Informationen zum Ronald McDonald Haus finden Sie unter www.ronaldmcdonald-house.ch.
Im Erdgeschoss des UKBB befindet sich die Villa Kunterbunt, welche von der Spitalpädagogik geleitet wird. Hospitalisierte Patient*innen und deren Geschwister sowie Geschwister ab 3 Jahren von ambulanten Patient*innen können dort spielen, basteln und lesen. Die Kinderbetreuung in der Villa Kunterbunt dient den Eltern auch zur Entlastung, wenn sie wichtige Gesprächstermine im UKBB wahrnehmen müssen oder in Ruhe etwas Zeit mit ihrem kranken Kind verbringen möchten. Die Villa Kunterbunt ist von Montag bis Freitag von 14 bis 17 Uhr betreut. Am Wochenende und an Feiertagen bleibt sie geschlossen. Es ist keine Anmeldung erforderlich und die Kinderbetreuung ist kostenlos.
Die Besuchenden des UKBB können sich im Bistro Nemo (Montag bis Freitag von7 bis 17 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage von 8 bis 16 Uhr) oder im Besucherrestaurant Centro des Universitätsspital Basel (Spitalstrasse 21, Klinikum 1,Erdgeschoss) verpflegen.
058 387 78 82 (Kosten werden über Krankenkasse abgerechnet)
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Kranken-kasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
(Gift- und Informationszentrum)
Universitäts-Kinderspital beider
Basel, Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH
Tel. +41 61 704 12 12
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