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Diritti e obblighi

Diritto all'informazione e all'educazione

I pazienti hanno il diritto di essere informati in modo comprensibile e adeguato sul loro stato di salute, sulle misure di controllo previste, sul probabile decorso della malattia e sui benefici e i rischi del trattamento. Possono richiedere l'accesso alla loro storia clinica in qualsiasi momento.

Consenso al trattamento

Il prerequisito per qualsiasi trattamento e assistenza è che la persona con capacità di intendere e di volere* I pazienti sono d'accordo. Hanno inoltre il diritto di rifiutare il trattamento, di annullarlo o di lasciare l'ospedale. Se rifiutano un intervento contro il parere del medico, si assumono la responsabilità di questa decisione. Lo stesso vale se i pazienti lasciano l'ospedale contro il parere del medico.


*Anche i minori possono avere la capacità di dare il consenso al trattamento. La capacità di giudizio non si basa sull'età del paziente, ma sulla sua capacità mentale. Nel caso di adolescenti/bambini capaci di giudizio, il loro unico consenso è decisivo.

Diritto a un secondo parere

I pazienti hanno il diritto di ottenere un secondo parere su un trattamento o una diagnosi proposta in caso di dubbio e se non vi è urgenza di trattamento.

Diritto alla riservatezza

I dipendenti dell'UKBB sono tenuti alla riservatezza. Le informazioni sullo stato di salute del paziente saranno divulgate a terzi solo con il consenso del paziente (o se richiesto dalla legge). Si presume il consenso a fornire le informazioni mediche necessarie ai medici di riferimento, alle persone che forniscono ulteriori cure e ai parenti più prossimi. I rappresentanti legali o i figli capaci di intendere e di volere hanno la possibilità di opporsi a questa presunzione.

Testamento biologico

I pazienti con capacità di giudizio hanno il diritto di specificare in un testamento biologico il tipo di cure e trattamenti che desiderano ricevere nel caso in cui non siano più in grado di esprimere la propria volontà. Possono dichiarare se e quali misure mediche rifiuterebbero in caso di emergenza o se si renderebbero disponibili come donatori di organi.

Obblighi dei pazienti

I pazienti sono tenuti a contribuire al successo del trattamento. Ciò include, ad esempio, fornire agli specialisti responsabili informazioni il più possibile complete e veritiere. Inoltre, essi e i loro familiari sono tenuti a Regole della casa e di mostrare considerazione per gli altri pazienti.

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Il Medgate Linea bambini fornisce una consulenza medica rapida e semplice in caso di malessere del bambino. Il team medico del nostro partner Medgate è a vostra disposizione telefonicamente 24 ore su 24.

058 387 78 82
(fatturazione tramite assicurazione sanitaria)

Per le emergenze all'estero: Chiamate il numero di emergenza della vostra assicurazione sanitaria. Il numero è riportato sulla tessera sanitaria.

Ulteriori informazioni: Sul Pagina del reparto di emergenza troverete tutto quello che c'è da sapere sul comportamento in caso di emergenza, sulle malattie tipiche dell'infanzia e sui tempi di attesa.

Numeri di emergenza importanti

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