Protection des données

Dans le cadre de votre traitement ou de celui de votre enfant, l'UKBB collecte et traite des données personnelles. Les données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou la caisse maladie sont utilisées pour la prise de rendez-vous et la facturation. En outre, dans le cadre du traitement, d'autres données de santé pertinentes pour le traitement sont collectées et utilisées. Dans la mesure où vous avez consenti à la réutilisation des données et des échantillons des patients* pour la recherche au moyen du formulaire qui vous a été remis séparément, l'utilisation se fait en outre dans le cadre qui y est décrit.

La collecte des données personnelles est conforme aux dispositions légales relatives au traitement et à la protection des données des patients* et se base en premier lieu sur le contrat de l'hôpital pour enfants, la loi sur la santé de Bâle-Ville et la loi sur l'information et la protection des données de Bâle-Ville („IDG“). Les dispositions de la loi sur la protection des données de Bâle-Ville s'appliquent en premier lieu. La question de savoir si et dans quelle mesure d'autres dispositions relatives à la protection des données (la loi suisse sur la protection des données «LPD», le règlement de base de l'UE sur la protection des données «RGPD») peuvent être applicables peut dépendre du cas particulier.

Vous avez le droit, vis-à-vis de l'UKBB, de consulter vos données personnelles, de corriger les données erronées et de supprimer les données traitées illégalement.

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre service de conseil en matière de protection des données :

Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle (UKBB)
Protection des données
Rue de l'Hôpital 33, Case postale
CH-4031 Bâle

ou «“. La responsabilité de la sécurité des données lors de la communication de vos propres données personnelles par e-mail vous incombe.

Sur le site https://ukbb.ch/verfahrensverzeichnis vous trouverez un aperçu des finalités pour lesquelles l'UKBB peut traiter des données personnelles au cours d'un traitement individuel, y compris les bases légales correspondantes.

Le site Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle (ci-après également «UKBB», «nous», «nous») collecte et traite des données personnelles, en particulier des données personnelles concernant nos patients*, leurs proches et les personnes qui leur sont liées, d'autres clients, les parties contractantes, les visiteurs du site web, avec leur accord, les participants à des manifestations et les destinataires de newsletters, les prestataires de soins de santé et les collaborateurs (ci-après également «les patients").«Elle»). Nous utilisons ici le terme de «données» de manière équivalente à «.«Données personnelles» ou «données à caractère personnel».

Avec «Données personnelles»Le terme «traitement» désigne toute manipulation de ces données, par exemple la collecte, l'enregistrement, l'utilisation, l'adaptation, la communication et la suppression.

Si vous nous transmettez ou communiquez des données sur d'autres personnes, comme des membres de votre famille, des collègues de travail, etc., nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont correctes. En transmettant des données sur des tiers, vous le confirmez. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de la présente déclaration de protection des données.

Cette déclaration de protection des données est conçue en fonction de la loi sur l'information et la protection des données de Bâle-Ville («IDG»), de la loi suisse sur la protection des données («LPD»), et du règlement général sur la protection des données de l'UE («RGPD»). Les dispositions de la loi sur la protection des données de Bâle-Ville s'appliquent en premier lieu. La question de savoir si et dans quelle mesure d'autres lois sont applicables dépend de chaque cas particulier.

L'hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle, Spitalstrasse 33, CH-4056 Bâle, est responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données, dans la mesure où rien d'autre n'a été communiqué au cas par cas (par ex. dans d'autres déclarations de protection des données, sur des formulaires ou dans des contrats).

Si vous avez des questions concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle
Protection des données
Rue de l'Hôpital 33, Case postale
CH-4031 Bâle

Ou à «». La responsabilité de la sécurité des données lors de la communication de vos propres données personnelles par e-mail vous incombe.

Nous traitons les données de nos patients* afin de pouvoir leur fournir nos prestations contractuelles, y compris, le cas échéant, la communication précontractuelle. L'objectif premier est de fournir, de documenter et de facturer nos prestations de santé de manière professionnelle et conformément aux obligations contractuelles et légales. Les données traitées dans ce cadre, le type, l'étendue, la finalité et la nécessité du traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente. Nous traitons à cet effet vos données de base (p. ex. nom, adresse), ainsi que les données de contact (p. ex. adresse e-mail, téléphone, etc.), les données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, coûts, noms des personnes de contact) et les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.). Mais nous traitons aussi et surtout vos données de santé (appelées données personnelles particulières ; informations sur votre état de santé passé et actuel, sur le déroulement du traitement, les thérapies, les médicaments prescrits, les enregistrements visuels tels que les radiographies, tomographies ou autres, les analyses de laboratoire et autres, etc.) En outre, nous pouvons également recevoir des données sur la santé de la part de professionnels de la santé qui vous ont adressé à l'UKBB ou qui vous ont traité auparavant, ou nous pouvons récupérer des données sur la santé dans le dossier électronique du patient (DEP) ou recevoir des informations, selon le cas, de votre part ou de celle de vos proches.

Dans le cadre de la loi, nous pouvons également traiter ces données à des fins d'assurance qualité pour protéger votre sécurité et celle des autres patients* ou, avec votre accord, les utiliser à des fins de formation, de formation continue et de perfectionnement.

Les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou à l'expiration des délais légaux de conservation et d'archivage.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles en rapport avec la fourniture de prestations de santé sont nos obligations légales et nos tâches publiques en tant qu'établissement autonome de droit public conformément au contrat de l'hôpital pour enfants, à la loi cantonale sur l'information et la protection des données, à la loi cantonale sur la santé (en particulier les obligations de traitement, de documentation et de conservation), ou les obligations de facturation conformément à la loi fédérale sur l'assurance-maladie).

L'UKBB collecte et traite les données des candidats (par ex. coordonnées, CV, qualifications, lettre de motivation) dans le but de gérer la procédure de candidature et, en cas de candidature retenue, de préparer et de conclure un contrat correspondant. Veuillez consulter les informations détaillées relatives à la protection des données concernant le processus de candidature dans la déclaration de protection des données sur le portail de candidature.

Nous pouvons notamment transmettre vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

• Dans la mesure où l'exécution du contrat ou la loi l'exigent, nous transmettons les données que vous nous avez communiquées à des professionnels de la santé qui assurent un suivi, un suivi ou un co-traitement (en particulier les médecins de famille, les cabinets médicaux, d'autres cliniques et hôpitaux), aux organismes payeurs, aux autorités, aux proches, à des tiers typiquement impliqués dans le traitement, tels que les laboratoires, les fabricants de médicaments et de produits médicaux, les services d'ambulance et de secours ou des prestataires de services comparables, dans la mesure où cela est nécessaire, prescrit par la loi ou avec votre consentement explicite.
• Nous faisons appel à différents services de tiers, en particulier des services informatiques (par exemple, des fournisseurs de services d'hébergement et d'analyse de données), des services d'expédition et de logistique et des services de banques, de la poste, de consultants, etc. Ces prestataires de services peuvent également traiter des données personnelles dans la mesure nécessaire. Lorsque cela est judicieux et justifiable, des solutions basées sur le cloud peuvent être utilisées (le cas échéant, également des fournisseurs étrangers). Nos prestataires de services sont tenus par contrat de traiter les données exclusivement sur notre ordre et selon nos instructions.

Les destinataires des données ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Cela concerne en particulier certains prestataires de services (notamment les prestataires de services informatiques). Ceux-ci sont situés au sein de l'UE ou de l'EEE, mais aussi dans d'autres pays du monde entier. Nous pouvons également transmettre des données aux autorités et à d'autres personnes à l'étranger si nous y sommes légalement tenus ou, par exemple, dans le cadre d'une procédure judiciaire. Ces pays ne disposent pas tous d'une protection des données adéquate. Nous réglons la protection des données par des contrats correspondants.

Dans certains cas, nous pouvons transmettre des données conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données, par exemple si vous avez donné votre consentement à la communication correspondante ou si la communication est nécessaire pour l'exécution du contrat, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour des intérêts publics prépondérants.

Pour des raisons techniques, chaque utilisation de notre site web génère automatiquement certaines données qui sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux (données log), notamment l'adresse IP du terminal, des informations sur le fournisseur d'accès à Internet et sur le système d'exploitation de votre terminal, des informations sur l'URL de référence, des informations sur le navigateur utilisé, la date et l'heure de l'accès et les contenus consultés lors de la visite du site web. Nous avons besoin de ces données pour que notre site web puisse être utilisé, pour garantir la sécurité et la stabilité du système et pour optimiser notre site web, ainsi qu'à des fins statistiques. La suppression a lieu dès que la conservation des données d'accès n'est plus nécessaire pour atteindre les objectifs de l'enquête (en règle générale après 10 à 30 jours).

À ces fins, nous utilisons sur notre site web les services de l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irlande.

• Google Analytics
• Gestionnaire de balises Google
• Google reCaptcha

Nous utilisons également d'autres services de Google Ireland Limited pour présenter des contenus et proposer des fonctions supplémentaires.

• Google Maps
• Gestionnaire de balises Google
• Google Fonts
• YouTube

Si vous disposez de votre propre compte Google et que vous êtes connecté à Google dans votre navigateur web, on peut supposer que votre utilisation de Google Maps et de YouTube via le site web ukbb.ch vous est attribuée.

Notre site utilise en outre des cookies, c'est-à-dire des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre terminal. Cela nous permet de distinguer les visiteurs individuels, mais en général sans les identifier. Les cookies peuvent également contenir des informations sur les pages consultées et la durée de la visite. Certains cookies («cookies de session») sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D'autres («cookies permanents») restent enregistrés pour une durée déterminée afin que nous puissions reconnaître les visiteurs lors d'une visite ultérieure.

Vous pouvez configurer votre navigateur dans les paramètres de manière à ce qu'il bloque certains cookies ou technologies similaires, ou qu'il supprime les cookies et autres données enregistrées. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les pages d'aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé «Protection des données»).

En principe, notre site web peut également être utilisé sans restrictions fonctionnelles importantes sans accepter les cookies.

Pour l'UKBB, de très nombreuses opérations ne sont pas possibles sans traitement de données personnelles. Il n'est pas toujours possible de le déterminer avec précision à l'avance, pas plus que le volume des données traitées dans ce cadre, mais vous trouverez ci-après des indications sur des cas typiques (même s'ils ne sont pas forcément fréquents) :

• Préparation, conclusion et exécution de contratsEn vue de la conclusion d'un contrat (par ex. pour l'achat de prestations hôtelières), nous pouvons notamment obtenir et traiter votre nom, vos données de contact, vos données médicales, vos photos, vos déclarations de consentement, vos procurations, le contenu du contrat, vos données de solvabilité ainsi que toutes les autres données que vous mettez à notre disposition ou que nous collectons auprès de sources publiques ou de tiers (par ex. renseignements de référence).

Nous collectons et traitons des données personnelles afin de respecter nos obligations légales et contractuelles vis-à-vis des patients*, des autorités, des assureurs et d'autres partenaires contractuels (p. ex. autres prestataires de santé, prescripteurs, fournisseurs, prestataires de services) et de pouvoir fournir et exiger les prestations contractuelles. Cela comprend également le traitement des données pour le suivi de nos clients qui ne sont pas des patients, ainsi que l'application des contrats, la comptabilité et la communication publique.

• CommunicationLorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, par e-mail, par téléphone, par lettre ou par tout autre moyen de communication, nous collectons les données échangées entre vous et nous, y compris vos coordonnées et les données marginales de la communication. Pour vous identifier, nous pouvons également traiter des données permettant de prouver votre identité. Nous utilisons les données que vous nous communiquez volontairement (p. ex. nom, adresse électronique, numéro de téléphone, question) uniquement pour traiter votre demande et impliquons à cet égard les services et personnes compétents en interne.

  Nous attirons votre attention sur le fait que la communication par e-mail ne s'effectue pas via une connexion de données sécurisée ou cryptée. Cela signifie que vos données peuvent être perdues pendant l'envoi ou être consultées par des personnes non autorisées. La prise de contact par e-mail se fait donc à vos risques et périls. Nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard et déclinons toute prétention en responsabilité à cet égard.

• Respect des exigences légalesDans le cadre d'obligations ou de compétences légales et pour respecter les réglementations internes, nous pouvons communiquer des données aux autorités (p. ex. obligations en matière de police sanitaire, obligations et droits d'annonce du droit de protection de l'enfant et de l'adulte, obligations déontologiques et professionnelles dans le domaine des soins de santé, droits d'annonce dans le domaine de la loi sur la circulation routière ou de la loi sur les stupéfiants).
• RechercheDans la mesure où vous avez consenti à la réutilisation de données et d'échantillons de patients* pour la recherche, vos données personnelles peuvent également être traitées à des fins de recherche. L'utilisation se fait dans le cadre décrit sur le formulaire de consentement. Si cela est compatible avec le but de la recherche ou si la loi le prévoit, nous anonymisons les données de sorte qu'il ne soit plus possible de remonter jusqu'à vous ou seulement au prix d'efforts disproportionnés. Si l'anonymisation n'est pas possible ou ne l'est qu'au prix d'efforts disproportionnés, nous pseudonymisons vos données. Les résultats de la recherche sont publiés exclusivement sous forme anonyme.
• Procédures juridiquesDans la mesure où nous sommes impliqués dans une procédure juridique (par exemple une procédure judiciaire ou administrative), nous traitons des données concernant par exemple les parties à la procédure et d'autres personnes impliquées, telles que des témoins ou des personnes chargées de fournir des informations, et nous communiquons des données à ces parties, aux tribunaux et aux autorités, y compris, le cas échéant, à l'étranger.
• Pour les contractants qui Entreprise nous traitons les données des personnes de contact avec lesquelles nous sommes en relation, par exemple le nom, les coordonnées, les données professionnelles et les données de communication, les données relatives aux dirigeants, etc. dans le cadre des informations générales sur les entreprises avec lesquelles nous travaillons.
• TransactionsLorsque nous vendons ou acquérons des créances, d'autres valeurs, des parties d'entreprise ou des sociétés, nous traitons des données dans la mesure nécessaire à la préparation et à l'exécution de telles transactions, par exemple des données sur les clients ou leurs personnes de contact ou leurs collaborateurs, et nous communiquons également les données correspondantes aux acheteurs ou aux vendeurs.
• Autres objectifsNous traitons les données dans le cadre prévu par la loi et dans la mesure nécessaire à d'autres fins telles que la sécurité informatique, la formation et l'éducation, l'administration (p. ex. gestion des contrats, comptabilité), l'application et la défense des droits, l'évaluation et l'amélioration des processus internes, l'établissement de statistiques et d'évaluations anonymes ; l'organisation d'événements (p. ex. manifestations spécialisées pour les professionnels de la santé ou autres) ; l'acquisition ou la cession de créances, de commerces, de parties d'entreprises ou d'entreprises et la préservation d'autres intérêts légitimes.

Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que le but du traitement l'exige (pour les contrats, en général pour la durée de la relation contractuelle), aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les stocker (par ex. pour faire valoir des droits légaux, pour l'archivage ou pour garantir la sécurité informatique) et aussi longtemps que les données sont soumises à une obligation légale de conservation et d'archivage (pour les données de santé, par exemple, un délai de conservation minimum de 20 ans s'applique). Une fois ces délais écoulés, nous supprimons ou rendons anonymes vos données personnelles.

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits qui vous permettent d'obtenir de plus amples informations sur notre traitement des données et d'agir sur celui-ci :

• Vous pouvez demander des informations sur notre traitement des données. Nous sommes à votre disposition pour cela. Vous pouvez également nous faire parvenir une demande de renseignements si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires et une copie de vos données ;
• Vous pouvez vous opposer à nos traitements de données ;
• Vous pouvez faire rectifier ou compléter des données personnelles inexactes ou incomplètes ou les faire compléter par une mention de contestation ;
• Vous pouvez demander le blocage de la communication de données personnelles à des personnes privées (p. ex. l'envoi du rapport de sortie au médecin de famille ; ce qu'on appelle le blocage des informations) ;
• dans la mesure où nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La révocation n'est valable que pour l'avenir et nous nous réservons le droit de continuer à traiter les données sur une autre base en cas de révocation.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou limitations en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, pour protéger des tiers ou des secrets professionnels ou commerciaux).

Si vous souhaitez faire valoir un tel droit, n'hésitez pas à nous contacter (voir point de contact Protection des données UKBB). En règle générale, nous devons vérifier votre identité, par exemple en faisant une copie de votre carte d'identité. Vous êtes également libre de déposer une plainte contre notre traitement de vos données auprès de l'autorité de surveillance compétente ; dans le canton de Bâle-Ville, il s'agit du préposé cantonal à la protection des données de Bâle-Ville.

Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.

En vertu de la loi cantonale sur l'information et la protection des données, les organes publics sont tenus de tenir un registre des procédures dans lesquelles des données personnelles sont traitées (§ 24 IDG et § 16 IDV). La liste des procédures impliquant des données personnelles est publiée sur le site web de l'UKBB et peut être téléchargée ici :

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez vous adresser à l'adresse suivante :

Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle
Protection des données
Rue de l'Hôpital 33
CH-4056 Bâle