Assurance et coûts

Sauf en cas d'admission d'urgence, les parents doivent régler la prise en charge des frais d'hospitalisation de leur enfant avec leur caisse maladie ou leur assurance avant l'admission. Dans la mesure où la couverture des coûts n'est pas clarifiée ou que les parents paient directement pour l'hospitalisation, l'hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle exige un dépôt ou un paiement anticipé.

En général, le séjour à l'hôpital est payé par la caisse maladie ou l'assurance invalidité. L'utilisation du téléphone ainsi que les éventuels repas supplémentaires pour les parents sont facturés directement par l'UKBB à la famille.

Pour les traitements à charge d'un assureur suisse, vous recevez une copie de la facture pour votre dossier. La copie de la facture est envoyée par la Swisscom Health - soit par e-mail, soit par courrier. Vous pouvez simplement télécharger ou conserver la copie de la facture conformément aux instructions.

Vous trouverez plus d'informations sur la copie des factures dans le Fiche d'information de Swisscom Health. Pour toute question concernant l'envoi de factures, veuillez vous adresser à .

En ce qui concerne les questions relatives aux assurances ou au financement de l'hospitalisation de votre enfant, les parents peuvent s'adresser au bureau des admissions stationnaires (T +41 61 704 15 09/10) ou au service social (T +41 61 704 12 38). Vous trouverez de plus amples informations sur les coûts et les assurances sous Entrée & préparation.

Les parents sont informés en détail, soit par les médecins*, soit par l'infirmier/ère responsable, de la date de sortie prévue, des formalités nécessaires et des éventuels contrôles ultérieurs. Si nécessaire, ils reçoivent également des fiches d'information contenant des détails sur les soins à prodiguer dans les premiers jours suivant la sortie. Si les parents viennent chercher leur enfant avec leur propre voiture, une personne adulte capable de s'occuper de l'enfant devrait les accompagner en plus du conducteur.