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Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
(3.23 CHF / Min. nur über private Festnetz- oder Handynummern)
(3.13 CHF / Min. für Anrufe von Prepaid-Handys)
Notfälle im Ausland
Bei Notfällen im Ausland rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
Notfallnummern
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Beratungstelefon für Kinder- und Jugendnotfälle
Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Rund um die Uhr steht Ihnen das medizinische Team unseres Partners Medgate telefonisch zur Verfügung.
(3.23 CHF / Min. nur über private Festnetz- oder Handynummern)*
(3.23 CHF / Min. für Anrufe von Prepaid-Handys)*
* Unter der kostenpflichtigen Telefonnummer werden Sie durch pädiatrische Pflegefachpersonen von Medgate beraten. Nachts von 23 bis 7 Uhr wird die Kids Line von den Medgate Ärztinnen und Ärzten betreut. Zu diesen Zeiten entfällt die Gebühr auf der Payline und die Kosten werden analog zu einem Arztbesuch in einer Praxis direkt über die Krankenversicherung abgerechnet. Auch tagsüber, wenn die pädiatrischen Pflegefachpersonen alle besetzt sind, gelangen Sie mit Ihrem Anruf direkt zu den Medgate Ärzten.
Bei Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich bitte an den Medgate-Kundendienst: 061 377 88 28
Notfälle im Ausland
Rufen Sie die Notfallnummer Ihrer Krankenkasse an. Diese finden Sie jeweils auf Ihrer Krankenkassenkarte.
Notfallstation UKBB
Wichtige Notfallnummern
- 144 Ambulanz
- 145 Tox Info Suisse (Vergiftungen)
- 117 Polizei
- 118 Feuerwehr
Kontakt Box
UKBB
Universitäts-Kinderspital beider Basel
Spitalstrasse 33
4056 Basel | CH
T +41 61 704 12 12
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Mahnung / Inkasso
Patientenabrechnung
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Sonstiges
Besuchen und Übernachten
Besuchsmöglichkeiten
Eltern können rund um die Uhr bei ihrem Kind sein. In den meisten Abteilungen kann ein Elternteil auf Wunsch im Zimmer des Kindes übernachten.
Zum Wohle der Patient*innen sind weitere Besuche begrenzt möglich von 13.30 Uhr bis 19.00 Uhr. Im Grundsatz gelten folgende Besuchsregeln:
- Notfälle und Termine: Maximal zwei Begleitpersonen
- Patientenzimmer: Maximal drei Besuchende pro Patient*in gleichzeitig
Bitte beachten Sie, dass Kinder ebenfalls als Besuchspersonen zählen und in speziellen Bereichen gesonderte Besuchsregeln gelten. Ausnahmeregelungen sind in bestimmten Situationen und nach Rücksprache mit dem zuständigen Personal möglich.
Gesonderte Besuchsregeln für spezielle Bereiche
Aufwachraum
Im Aufwachraum kann jeweils 1 erwachsene Person anwesend sein. Sich abwechseln ist bei Bedarf möglich.
Pädiatrische Intensivstation
Besuche sind nur für Eltern, Grosseltern und Geschwister möglich (maximal 2 Besuchende gleichzeitig). Eltern können jederzeit bei ihrem Kind sein. Für Grosseltern und Geschwister gelten die Besuchszeiten von 14 bis 18 Uhr.
Neonatologische Intensivstation
Besuche sind nur für Eltern, Grosseltern und Geschwister möglich (maximal 2 Besuchende gleichzeitig). Eltern können jederzeit bei ihrem Kind sein. Für Grosseltern und Geschwister gelten die Besuchszeiten von 14 bis 18 Uhr.
Station A3
Maximal 3 Besuchende gleichzeitig. Besuchszeit ist von 14.00 bis 20.00 Uhr (Eltern bis 21.00 Uhr). Während Therapie- und Essenszeiten sind keine Besuche möglich.
Station C
Besuchsmöglichkeiten sind individuell mit zuständigen Personal abzusprechen.
Besuchende dürfen selbst nicht krank sein. Das heisst zum Beispiel, sie müssen frei sein von Husten, Fieber, Hals- und Ohrenschmerzen, Schnupfen, Fieberbläschen, Augenentzündungen, Erbrechen und Durchfall.
Bei einer Erkrankung der Eltern wird in Absprache mit dem Pflegepersonal die beste Lösung für die Patientinnen und Patienten gesucht.
Tagesklinik
In die Tagesklinik dürfen maximal 2 erwachsene Personen ein Kind begleiten. Geschwister können leider nicht in die Tagesklinik.
Übernachtung für Eltern
Es ist erwiesen, dass die Nähe der Eltern zu ihrem kranken Kind dessen Heilungsprozess positiv beeinflusst. Aus diesem Grund gibt es im UKBB die Möglichkeit, dass ein Elternteil kostenlos im Zimmer des Kindes übernachten kann.
Für längere Aufenthalte können Eltern, Geschwister und nahe Angehörige auf Empfehlung des UKBB in dem dafür vorgesehenen Elternhaus der Stiftung Ronald McDonald übernachten. Das Pflegepersonal und die Ärztinnen und Ärzte unterstützen Interessierte gerne bei der Reservation eines Zimmers.
Patientenzimmer
Das UKBB verfügt über insgesamt 100 Patientenbetten im Kinderspital an der Spitalstrasse und in der Abteilung für Frühgeborene in der Frauenklinik. Die Patient*innen liegen in Zimmern, die sich für eine Einzel- oder Zweierbelegung eignen. Kinder mit Privatversicherung werden nach Möglichkeit alleine untergebracht. Manchmal gibt es auch zwingende medizinische Gründe für eine Einzelunterbringung.
Alle Zimmer liegen auf der Seite des Innenhofes und sind mit zwei Betten und einem Badezimmer ausgestattet.
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